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Pingo Doce - Falta de profissionalismo
Resolvida
9/10
Paula pedro apresentou a reclamação
20 de janeiro 2022
Acho um pouco estranho o que vêm no folheto não haver na loja, pingo doce de Benavente, perguntei a uma operadora que ficou com o meu contacto e que iria saber se voltariam a ter na loja, como a operadora não ligou, liguei novamente para a loja,ao qual me foi dito não saberem de nada, novamente ficaram com o meu contacto e que iriam contactar, resumindo, liguei para outra loja coruche onde a operadora foi sem dúvida profissional, coisa que no pingo doce de Benavente não aconteceu, e nunca ligaram.
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2022
20 de janeiro 2022
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Paula pedro ,
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Filipa Bastos
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Filipa Bastos
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Paula pedro avaliou a marca
28 de janeiro 2022
Gosto dos produtos pingo doce, portanto irei voltar a usufruir dos mesmos.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Há gente que não tem nada para fazer, pois estas reclamações são para rir, esta sra faz ideia de como funciona logística? Com a atual conjetura como acha que estão os fornecedores, os armazéns etc... com certeza com pessoal reduzido e com alguma escassez de produtos, neste momento é geral, quanto à colaboradora que não lhe telefonou, a mesma não tem acesso a essas informações, só deve ter dado essa solução para se livrar de alguém tão chato.
Enfim, fui operadora Sonae, sei muito bem o procedimento e o profissionalismo.
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