Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,6%
Média das Avaliações
50,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Ranking na categoria

Pingo Doce - Falta de ração para cães (croquetes tenros) activpet

Resolvida
Emilia
Emilia apresentou a reclamação
20 de março 2020
Estou chateada porque o meu cãozinho só come a ração da Activpet croquetes tenros e agora por causa do virus não encontro em lado nenhum. Estão a esquecer-se dos animais?????
Data de ocorrência: 20 de março 2020
Pingo Doce
20 de março 2020
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Emilia,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 212 410 874, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
26 de março 2020
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Compre arroz para cozer sem sal, junte carne de 1a que assim ele aguenta, coitado do animal...

Ver perfil de
21 de março 2020

Porque reclama com o supermercado e não com a empresa que coloca no mercado o produto !Muito provavelmente o Pingo Doce não tem a mínima culpa disso acontecer. Os animais são como as pessoas,quando têm fome , comem qualquer coisa !!