Pingo Doce
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
91,3%
Média das Avaliações
51,4%
Taxa de Retenção de Clientes
56,3%
Prémios e distinções
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Pingo Doce - Faturas sem nif

Em tratamento
António Santos
António Santos apresentou a reclamação
23 de janeiro 2025
É prática corrente no Pingo Doce, que apesar de solicitar fatura a mesma não seja passada. Não se enriquece só com o trabalho. Solicito faturas com nif, como solicitado no momento da compra, conforme prova anexa. A ASAE anda cega.
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2025
Pingo Doce
23 de janeiro 2025
Estimado(a) Cliente Sr.(a)António Santos,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Pedro Xavier Santos

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
António Santos
23 de janeiro 2025
Estou a aguardar pelo que ficou por fazer.....
António Santos
25 de janeiro 2025
Coloquei o anexo disponível a todos, neste portal, para poderem constar com os vossos olhos.
António Santos
27 de janeiro 2025
Fiz a reclamação por ESCRITO. A resposta deverá ser dada pela mesma via. Telefonaram-me. Expor o assunto aqui, dava muito nas vistas. No telefonema disseram-me que está tudo correto. Pedi um serviço à Glovo, o problema não é com o Pingo Doce. Mas não entendo. Quem coloca os bens à disposição? Quem recebe o dinheiro? A fatura, conforme fotos, é emitida pala máquina registadora de quem? Da Glovo? Não creio. Vou expor o assunto a ASAE. Gente Falsa. São faturas e dinheiro que entra no PINGO DOCE NÃO na glovo.
António Santos
António Santos está a aguardar resolução da marca
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