Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,5%
Média das Avaliações
50,5%
Taxa de Retenção de Clientes
57,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Faz campanha fora do prazo!

Resolvida
8/10
Equipa
Equipa apresentou a reclamação
7 de dezembro 2015

No passado dia 3 de Dezembro desloquei-me a uma loja Pingo Doce para fazer as minhas compras mensais. Após ter efectuado o pagamento, como o valor a pagar foi superior a 35 euros recebi uma "Poupadinha" Pingo Doce.
Ao abrir constatei que o vale de oferta ganho no valor de 1€ num produto, apenas era válido até dia 30 de Novembro (está fora do prazo de validade!)
Não devo ser de certeza a única cliente que deve ser sido enganada com estes vales de promoção fora de validade, e provavelmente existem outros tantos clientes que adquirem os vales por 0,50€ e deparam-se com a mesma situação!
Não se deixem enganar!

Data de ocorrência: 7 de dezembro 2015
Pingo Doce
22 de dezembro 2015
Resolvida
Equipa
Equipa avaliou a marca
10 de dezembro 2015

Esta reclamação foi considerada resolvida
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