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Pingo Doce - Gestão de stocks

Resolvida
81344822
198
João Bugalho apresentou a reclamação

Porque é que praticamente todas as vezes que vou ao pingo doce de castelo de vide tem de faltar algo, "é crónico". Hoje, não havia quase escolha nos pacotes de 5 litros de vinho, não havia queijo da ilha pingo doce, iogurtes líquidos pingo doce e salgados na padaria. Comida para cães, para gatos, cerveja cergal, algum pão, é o dia a dia. Depois, faço indevidamente 40 km ida e volta a Portalegre e não falta lá nada do descrito. Aguardo explicação. A seguir é directamente para o director geral do grupo Jerónimo Martins, e para a entidade reguladora que rege tal situação.
01 out 2022
Pingo Doce adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente Sr.(a)João Paulo Artur Manies Bugalho,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Filipa Bastos

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

04 out 2022
Pingo Doce alterou o estado para Resolvida
04 out 2022
João Bugalho adicionou uma resposta

Obrigado da parte de um consumidor atento. Faço votos para que não tenha de fazer outra vez 40 km para obter os produtos que necessito, nem voltar a utilizar este portal. Atenciosamente, João Paulo Artur Manies Bugalho.

04 out 2022
João Bugalho reabriu a reclamação
04 out 2022
Pingo Doce alterou o estado para Resolvida
19 out 2022
João Bugalho avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

O problema que descrevi, continua activo. Os stocks não são repostos na altura que devem de ser.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (1)

Ver perfil de

O Pingo doce não está preocupado com os clientes, nem sequer a chamada Provedoria do Cliente.
Eles querem é de uma forma apressada dar como resolvidas todas as reclamações para que assim o 8nd8ce de satisfação não caia no Raking, tudo o resto para eles não interessa. SÃO UNS INÚTEIS