Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,6%
Média das Avaliações
50,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Histórias esgotadas!

Resolvida
10/10
Carla Maria Neto
Carla Neto apresentou a reclamação
17 de maio 2019

Venho por este meio solicitar a Vossas Excelências que se dignem voltar a enviar para a Ilha da Madeira mais exemplares da "História dos animais do Bosque".
Esta História está muito bem conseguida e ilustrada e foi muito procurada, o que levou ao seu esgotamento tão rápido.
Garanto que ainda há muitas crianças e adultos à espera de adquirir a História, eu quero duas mesmo que seja para pagar.

Grata pela vossa Atenção
Carla Neto

Funchal,17 maio 2019

Data de ocorrência: 17 de maio 2019
Pingo Doce
19 de maio 2019
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Carla Maria Neto,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
1 de julho 2019
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Carla Maria Neto
Carla Neto avaliou a marca
27 de agosto 2019

Gosto muito das Lojas Pingo doce na Madeira, pelo atendimento funcionários muito simpáticos e atenciosos e por toda a qualidade dos vossos produtos. Um Bem Haja ao Pingo Doce!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.