Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,3%
Média das Avaliações
50,5%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Iogurte liquido

Resolvida
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
22 de agosto 2019

Comprei uma embalagem de 4 garrafas de iogurte liquido Pura Vida com a indicação 0% lactose, 0% gordura, 0% açucares, porém ao consumir verifiquei que o iogurte é demasiado doce por excesso de adoçantes ou edulcorantes que deviam ser mais reduzidos na sua composição, pelo que fica aqui minha reclamação.

Data de ocorrência: 22 de agosto 2019
Pingo Doce
22 de agosto 2019
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Rui M. Palmela,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
1 de outubro 2019
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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