Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
85.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
93,6%
Média das Avaliações
49,9%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria

Pingo Doce - Iogurte pingo doce

Resolvida
Jéssica Guerra
Jéssica Guerra apresentou a reclamação
19 de junho 2017

Adoro os iogurtes do pingo doce, sempre comprei e são maravilhosos, Mas neste preciso momento em que estou a escrever abri um iogurte marca pingo doce de côco e deparei-me com uma coisa estranha espetada no Iogurte, quando fui a tirar era parecido com aqueles fios de plástico que une as etiquetas de roupas as roupas... fiquei bastante desiludida e enojada, sem conseguir ir buscar outro iogurte para comer!

Data de ocorrência: 19 de junho 2017
Pingo Doce
19 de junho 2017
Estimado(a) Cliente,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
15 de novembro 2017
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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