Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,4%
Média das Avaliações
51%
Taxa de Retenção de Clientes
56,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Pingo Doce - Leite achocolatado

Resolvida
Susana Ferreira
Susana Ferreira apresentou a reclamação
21 de setembro 2017

Fui ao pingo doce de Albergaria-a-Velha comptar leite achocolatado , e deparado com uma publicidade enganosa em que um pack de 8 unidades dizia PROMOÇÃO e o preço era 2,32 , e ao lado tinha o mesmo leite mas em pack de 4 unidades que estava a 1,16 , ou seja se trouxer 2 packs de 4 unidades fica a 2,32 , então onde está a promoção da unidade de 8 ??

Data de ocorrência: 21 de setembro 2017
Pingo Doce
22 de setembro 2017
Estimado(a) Cliente,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
1 de fevereiro 2018
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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