no dia de ontem dirigi-me a loja pingo doce de Benavente para efetuar umas compras e descontar um vale de 5€ em peixe fresco. ao chegar a caixa apresentei o telemóvel com a foto do cartão poupa mais e o aparelho de leitura não leu, pediram me para mudar de caixa mas o aparelho continuou a não ler o cartão poupa mais, então pedi para que digitassem o código a mão para poder descontar o vale. o que a supervisora me disse que não o podia fazer e chamou a adjunta de loja, quando esta chegou a supervisora descreveu a situação e disse logo que não se podia fazer, a adjunta ficou calada uns segundos e concordou com a supervisora. eu disse que noutras lojas que faziam e a preocupação da adjunta foi perguntar em que lojas me faziam isso, a qual eu não respondi. apresentei queixa no livro e abandonei as compras tendo me dirigido a outro supermercado. achei muita falta de vontade destas 2 funcionarias para resolver a situação.
Data de ocorrência: 12 de agosto 2022
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