Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,4%
Média das Avaliações
51%
Taxa de Retenção de Clientes
56,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Livro

Resolvida
3/10
Nuno Ventura
Nuno Ventura apresentou a reclamação
22 de maio 2019

Os livros do Pingo Doce esgotarem logo acho normal, não acho normal é a resposta que os funcionários (de vários) dão:
- Não vão fazer mais!!! Que façam reclamação pode ser que consigam!!!

Com tanta procura deviam fazer uma nova edição!!!

Data de ocorrência: 22 de maio 2019
Pingo Doce
22 de maio 2019
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Nuno Ventura,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Nuno Ventura
Nuno Ventura avaliou a marca
18 de julho 2019

Nao concordei com a resposta mas não vou mexer mais

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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