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Rua Actor António Silva, nº 7
1600-404 Lisboa - cliente@pingodoce.pt
Pingo Doce - Livro bando do bosque
Resolvida
9/10
Elisabete Matos apresentou a reclamação
8 de maio 2019
Sou cliente Lojas Pingo Doce.
O que me leva a reclamar é a Promoção de SELOS que dá acesso a Peluches e ao Livro BANDO DO BOSQUE. Mais uma vez tendo os selos e já tendo os Peluches queria ter os LIVROS para as minhas filhas, mas é impossível visto que não existe livros á mais de mês
Já percorri varias Lojas do Pingo Doce e em todas dizem estar ESGOTADO a nivel nacional..... Pergunto que fazer? Será que vale a pena iniciar uma campanha quando não têm produto suficiente? Gostaria obter uma resposta dos vossos serviços.
O que me leva a reclamar é a Promoção de SELOS que dá acesso a Peluches e ao Livro BANDO DO BOSQUE. Mais uma vez tendo os selos e já tendo os Peluches queria ter os LIVROS para as minhas filhas, mas é impossível visto que não existe livros á mais de mês
Já percorri varias Lojas do Pingo Doce e em todas dizem estar ESGOTADO a nivel nacional..... Pergunto que fazer? Será que vale a pena iniciar uma campanha quando não têm produto suficiente? Gostaria obter uma resposta dos vossos serviços.
Data de ocorrência: 8 de maio 2019
8 de maio 2019
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Elisabete Matos,
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
18 de maio 2019
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Elisabete Matos avaliou a marca
6 de agosto 2019
Acho que estiveram bem na resolução da reclamação
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Bom dia. Chegou a obter o livro Elisabete? É que também já fiz a reclamação aqui no site , o Pingo Doce alterou o estado da situação para resolvida , ligou para mim que vão enviar o livro e não recebi o livro nenhum...
Bom dia. Eu recebi o livro á tres semanas atras. Eles ligaram a dizer que poderia ir levantar á minha loja pingo doce.
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