Pingo Doce - Livros infantis

Boa Noite. A minha exposição tem a ver com a coleção dos livros infantis, cuja promoção acabou no dia 1. Nas ultimas 3 semanas antes do termino da campanha, procurei nos vários PD existentes em Braga pelo livro nº 1 (sendo este o único que falta e para o qual tenho caderneta preenchida). Foram sempre dizendo que até ao término da campanha os livros deveriam vir para a lojas. Certo é que a campanha acabou e nada de aparecer o número 1. A minha reclamação prende-se com o seguinte: o PD ao colocar a campanha assume um compromisso com os seus clientes, dar resposta ao que se propôs, nós fizemos das tripas coração para preencher as cadernetas e para coleccionar os livros em tão pouco tempo, na reta final o PD não cumpre o que propôs!! Defraudando as expectativas dos clientes!! Acrescentando que sem os 6 registos das trocas pelos livros, no cartão, deixamos de ter direito à coluna!!
Sinto-me injustiçada!! Cumpri a minha parte do acordo em tempo integral e o PD não cumpriu a sua!! Pretendo o cumprimento da V. parte, com a entrega do livro numero 1 em falta, assim como da coluna. Não é o valor, mas o significado que tem para mim e para os meus filhos! Agradeço a melhor compreensão e sensibilidade ao caso.