Pingo Doce - Má qualidade da máquina de café

Isabel Abreu apresentou a reclamação

28 de setembro 2016

COMPREI A 2ª maquina de café do de vós e DEITA ÁGUA limpa e manchas de café
foi para reparação e voltou ontem, hoje já telefonei e veem buscar amanha de novo
MAS gasto dinheiro nas chamadas, fico presa em casa,
O pessoal que me atendeu e assistência técnica muito simpáticos e eficientes
infelizmente a máquina ---só me apetece deitar para o lixo
foi uma promoção de oferta de 96 capsulas + creio eu 28 euros
está na garantia , levei atrempo a queixar-me pois comecei a utilizar a antiga (que também deita água mas parece funcionar melhor)

Data de ocorrência: 28 de setembro 2016

Pingo Doce

29 de setembro 2016

Estimado(a) Cliente,

Informamos que poderá entrar em contacto directo connosco através do seguinte email: cliente@pingodoce.pt, facultando-nos os dados sobre a situação que pretende ver esclarecida, para análise e respectiva resposta.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Alexandra Duarte
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

Pingo Doce

3 de outubro 2016

A situação apresentada encontra-se esclarecida junto da Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.

Isabel Abreu avaliou a marca

16 de fevereiro 2023

consistente

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador