Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,6%
Média das Avaliações
50,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Pingo Doce - MAL ATENDIMENTO TELEFÓNICO APOIO AO CLIENTE

Resolvida
5/10
maria de fatima freire
maria freire apresentou a reclamação
3 de outubro 2017

MAU ATENDIMENTO TELEFÓNICO DA LOJA DA BELA VISTA LISBOA IDENTIFICOU-SE COMO ANA PADRÃO FOI AS 17,28 DO DIA 3/10/2017 MAL EDUCADA E DESLIGA AS CHAMADAS NA CARA DOS CLIENTE.....

Data de ocorrência: 3 de outubro 2017
Pingo Doce
3 de outubro 2017
Estimado(a) Cliente,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
maria de fatima freire
maria freire avaliou a marca
22 de janeiro 2018

A empresas que tem resposta formulados no sistema informático e dizem sempre o mesmo

Esta reclamação foi considerada resolvida
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