Pingo Doce - Máquina cafe pingo doce

Venho por este meio reclamar pois a minha maquina cafe marca pingo doce avario,então contactei o pingo doce,depois de uns dias ligaram me para vir buscar a maquina qual o meu espanto quando me dizem que vinham das 9 as 18 horas,la tive que perder um dia trabalho,veio a empresa nacex buscar,dia 16 marco 2018 recebo contacto empresa nacex que me vinham entregar hoje dia 17 marco a maquina cafe arranjada,la tive que perder novamente o dia,qual o meu espanto passa o dia todo a dita empresa nacex nada me diz,então fizeram me perder o dia e alem de nao me virem entregar a maquina nada me dizem?então vou ter que perder outro dia?quando me veem agora entregar a maquina cafe?quem me paga novo dia perdido?ja de si e vergonhoso que por uma avaria maquina cafe na garantia tenhamos que perder 2 dias um para levarem outro para trazerem,agora nao aparecem nao dao satisfação alguma?quem se responsabiliza pelo dia perdido?fico aguardar resposta.