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Pingo Doce - MÁQUINA DE CAFÉ EXPRESSO
Conforme carta enviada à FLAMA a máquina expresso com o nº de série 471 512890 574, desde que foi adquirida em Janeiro de 2016, já teve necessidade de recorrer aos serviços da FLAMA para reparação 4 vezes com esta passa a 5 (cinco). Depois de dita reparação passado algum tempo volta novamente a avariar.
Em anexo envio a carta enviada à FLAMA assim como os relatórios das respectivas reparações.
Dado que não me compete analisar o V/serv. de reparações, mas sim expor o assunto, sou do parecer que deveriam proceder à troca da máquina que não viesse a dar os problemas, e assim manteriam um cliente satisfeito, e tinham poupado dinheiro com tantas idas e vindas e materiais, e mão de obra. Aguardando V/resposta ao exposto subscrevo-me Cordialmente M.A.V.Lopes
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
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