Pingo Doce - Mata baratas com porta guardanapos

Virginia Rodrigues apresentou a reclamação

8 de julho 2019

Hoje pelas 8h30, estando eu á espera para ser atendida no balcão da pastelaria do Pingo Doce no Pragal, reparei numa BARATA que andava por cima duma das mesas disponibilizadas para os clientes COMEREM!! Quando ia a dirigir-me a uma das empregadas para a alertar do facto e para meu espanto, vi o segurança pegar no porta guardanapos e com ele matar a referida barata, e logo de seguida um funcionário que também a viu, com a mão, atirou para o chão e foi-se embora de seguida!!!
Como eu mais pessoas viram o sucedido e como eu, perante este nojo, voltaram as costas e foram embora!

Data de ocorrência: 8 de julho 2019

Pingo Doce

8 de julho 2019

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Virginia Rodrigues,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

Pingo Doce

29 de julho 2019

A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.

Virginia Rodrigues avaliou a marca

29 de julho 2019

Na loja do Pragal, onde sou que sou cliente assídua, existem funcionários, que para além de não terem formação profissional, não têm também nenhuma educação!! Ontem uma empregada da caixa tirou-me o meu porta chaves, que estava no tapete das compras, para usar o meu cartão de descontos sem minha autorização e ainda por cima duma forma abrupta, que me assustou, para além de ter ficado indignada com o atrevimento de me mexerem nos meus objetos pessoais sem o meu consentimento!!

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador