No dia 19 de Outubro de 2014 estive na loja de Santa Marta do Pinhal, como faço muitas vezes, para efectuar algumas compras. Como é habitual e por motivos de saúde, tenho como principio escolher produtos de valores calóricos baixos e com baixos níveis de matérias gordas. Normalmente desde há 3 anos a esta parte, compro com muita regularidade queijo fresco e requeijão nas vossas lojas ... mais em Santa Marta pois é aqui que eu moro. Nesta manhã por volta das 10h30 ou 11h, fiz o que faço habitualmente:
ao pedir o meu queijo fresco e o meu requeijão, também pedi ao funcionário que me acomodasse o produto em caixa de plástico (ex. as de comida quente) para que o produto não se deformasse. O vosso colaborador informou-me que este produto normalmente é embalado em papel e eu ... compreendi. Voltei a pedir ao profissional que me embalasse o produto em caixa de plástico e ele voltou a informar-me que não podia mas desta vez que "é obrigatório embalar em papel" ... obrigatório ???
Uma vez mais pedi ao vosso profissional que me embalasse o queijo e o requeijão separados ... claro, em caixas de plástico. Depois do vosso colaborador me passar um atestado de estupidez e voltar a dizer que não e que tinha de embalar em papel ... desisti e fui falar com a chefe de loja ... o progresso foi quase nulo mas ainda assim e quase por favor a sra. lá disse "mas se quer o queijo numa caixa, venha lá que eu digo ao colaborador para por numa caixa" ...
Acho que dá para perceber a minha indignação ... como devem calcular eu agradeci á magnífica sra. e continuei o meu caminho ... sem o queijo.
Resolvido via telefone sem muita demora ... em relação ao Pingo Doce de Santa Marta do Pinhal, só lá vou em último recurso ... passei a fazer as compras no Pingo Doce do Parque Luso ... são lojas Pingo Doce nas quais tenho muita confiança mas aqui em Sta Marta ... não obrigado.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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