Pingo Doce

Agosto de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Hiper e Supermercados

Telefone: 808 20 45 45

Morada
Rua Actor António Silva, nº 7
1600-404 Lisboa

E-mail
cliente@pingodoce.pt

Website
http://www.pingodoce.pt

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Pingo Doce - Mau atendimento

Resolvida
28488719
349
0 gostos
Fábio Gomes apresentou a reclamação

Falta de profissionalismo e qualidade na padaria do pingo doce do forum madeira. Sou cliente a alguns anos e noto a qualidade deste super a decrescer, mas para mim atingiu o topo com o mau serviço prestado no dia 24 de maio pelas 18:00 o que provavelmente explica a ausência de clientes numa hora de suposto movimento.
24 Mai2019
Pingo Doce adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Fábio Gomes,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

01 Jul2019
Pingo Doce adicionou uma resposta

A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.

01 Jul2019
Pingo Doce alterou o estado para Resolvida
11 Jul2019
Fábio Gomes avaliou a marca

2/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Fiz questão de ao preencher a queixa de detalhar mais em pormenor os acontecimentos á parte a enviar para o pingo doce para que não volta-se a acontecer o mesmo a nenhum outro visitante da mesma loja. E a resposta que tive foi:
- Zero! Vale a pena reclamar aqui ou mesmo em lado algum?

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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