Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
85.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
93,6%
Média das Avaliações
49,9%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria

Pingo Doce - Mau atendimento

Resolvida
José Carlos Gonçalves Gonçalves
José Gonçalves apresentou a reclamação
14 de outubro 2019
Como de costume e sendo habitual há muito tempo o mau atendimento mantém-se na secção da peixaria
Não existindo gente competente para exercer as funções e mantendo-se o tempo de espera exurbitante por falta de funcionários e de os que existem não lhes apetecer trabalhar
Data de ocorrência: 14 de outubro 2019
Pingo Doce
14 de outubro 2019
Estimado(a) Cliente Sr.(a)José Carlos Gonçalves Gonçalves,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
2 de novembro 2019
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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