Pingo Doce

Ranking na categoria

Categoria
Hiper e Supermercados

Telefone: 808 20 45 45

Morada
Rua Actor António Silva, nº 7
1600-404 Lisboa

E-mail
cliente@pingodoce.pt

Website
http://www.pingodoce.pt

Recomenda esta marca?

345
206

Partilhar esta página

Pingo Doce - Mau atendimento

Resolvida
11282617
769
0 gostos
AnaVilela apresentou a reclamação

Boa tarde, Venho por este meio queixar-me de uma situação que aconteceu comigo no Pingo Doce da Bela Vista com a qual fiquei furiosa. Gostaria apenas de saber se isto é política do Pingo Doce porque se assim for eu vou mudar de hipermercado, ou se a situaçao foi pontuqal com a funcionaria. Como podem ver no anexo que incluo este fim de semana fui as compras e trouxe 8 "paletes" de leite. Coloquei uma em cima do tapete rolante e pedi à menina para verificar que as outras 7 estavam no carrinho do supermercado. A senhora negou-se a fazer isso e disse que eu tinha de colocat TUDo em cima do tapete rolante e que o carrinho tinha de passar vazio. Em nenhum outro supermercado isso acontece!! Achei inaceitavel e refilei mas ela disse que são as normas e que não podia fazer nada. Gostaria paenas de saber se realmente isto é verdade. Aguado os vossos comentários.

18 Jul2017
Pingo Doce adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

11 Dez2017
Pingo Doce adicionou uma resposta

A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.

11 Dez2017
Pingo Doce alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

Comentários (0)