Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,5%
Média das Avaliações
50,5%
Taxa de Retenção de Clientes
57,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Mau atendimento

Resolvida
Mari Radons
Mari Radons apresentou a reclamação
11 de novembro 2019
Venho aqui contar a minha experiencia com a loja do Pingo Doce da gandara leiria, por varias vezes que passei pela pastelaria e algumas delas os atendentes fazem os pedidos errados e quando a gente vai dizer que nao foi aquilo que pedimos eles ficam mal.disposto e ainda começam a responder mal na frente dos outros clientes e tb no talho uma senhora atende mal humorada e sem paciencia e ainda é atrevida e responde mal.
Data de ocorrência: 11 de novembro 2019
Pingo Doce
11 de novembro 2019
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Mari Radons,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
21 de novembro 2019
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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