Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,3%
Média das Avaliações
50,5%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Mau atendimento

Resolvida
Leticia Giséla Coelho
Leticia Coelho apresentou a reclamação
16 de março 2020
A segurança do Pingo Doce de Almodôvar faltou- me o respeito e estou muito insatisfeita com o estabelecimento, esta tudo amontoado em paletes e as mercadorias não são respostas a tempo e horas, faltando os bens essenciais como água, leite e papel higiênico, acho uma falta de respeito para os clientes e estou seriamente a ponderar em mudar o meu local de compras!!!!!
Agradeço desde já a compreensão
Data de ocorrência: 16 de março 2020
Pingo Doce
16 de março 2020
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Leticia Giséla Coelho,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 212 410 874, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Não tem noção de como está o Pais? Sinceramente!!!