Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,5%
Média das Avaliações
50,5%
Taxa de Retenção de Clientes
57,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - mau atendimento

Resolvida
cristina sa
cristina sa apresentou a reclamação
30 de agosto 2017

boa noite fui ao pingo doce de santa maria da feira hoje e na secção de peixe para arranjar tive que estar a espera 45 minutos pela minha vez, pois as funcionaria iam ao intervalo estando só uma funcionaria naquele sector durante todo o tempo que estive lá.
Não sou contra a eles irem descansar pois estão no seu direito mas gostaria de ver uma melhor organização, pois caso contrario perderam uma cliente.
cumprimentos

Data de ocorrência: 30 de agosto 2017
Pingo Doce
30 de agosto 2017
Estimado(a) Cliente,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
15 de dezembro 2017
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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