Pingo Doce - Medidas de higiene adequadas face à covid-19

Maria Monteiro apresentou a reclamação

8 de abril 2020

Ainda que respeitando as medidas de segurança no acesso às caixas para pagamento, não assegura as medidas de higiene recomendadas entre clientes, sem limpeza do tapete onde são colocadas as compras e sem desinfeção do terminal de pagamento do Multibanco.
Questionada a funcionária sobre este comportamento, responde que "de vez em quando limpo"....atitude inaceitável nos dias que vivemos.
Tão pouco se verifica a higienização adeqquada dos cestos/carros de compras.

Data de ocorrência: 8 de abril 2020

Pingo Doce

8 de abril 2020

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Maria do Céu Monteiro,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 212 410 874, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

Maria Monteiro avaliou a marca

10 de abril 2020

Ainda não voltei à loja, para perceber se houve alteração de procedimentos

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador