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Pingo Doce - Melhoria no atendimento ao público
Atendimento de ontem dia 02 de julho de 2019 no talho do pingo doce por um colaborador.
Eu comprei 2 kg de peito de frango e o rapaz tirou algumas partes impróprias ao consumo e pesou junto com as partes boas do frango.
ao questioná-lo ele sugeriu que eu levasse comigo ,caso eu quisesse ,essa parte descartável do frango.
Eu lhe disse que se ele retirou essa parte ruim do frango ,lógicamente seria jogada ao lixo e eu ,como bom cliente que sou, não deveria pagar por isso. Porém ele me disse que recebe ordens para agir assim. Então fui obrigado a pagar o peso total do frango com a parte ruim,pois antes de cortar e etirar as partes ruins ,ele já havia pesado e colocado a etiqueta do valor .
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
VOLTAREI A COMPRAR SEMPRE NO PINGO DOCE E SE CASO ME DESCONTENTAR NOVAMENTE COM ALGUMA COISA VOLTO A ESCREVER-LHES.
Voltaria a fazer negócio? Sim
Ontem ,04 de setembro de 2019 ,voltei ao talho do pingo doce para comprar 2 kg de peito de frango. Quando ia me aproximando do talho, vi o funcionário usando luvas azuis e o mesmo estava com um papel branco entre as mãos e ASSOOU O NARIZ SOBRE AS LUVAS VESTIDAS EM SUAS MÃOS.
SEM TER A HIGIÊNE FUNDAMENTAL E NECESSÁRIA PARA PEGAR NAS CARNES ,ELE O FEZ , COMO SE FOSSE UMA ATITUDE NORMAL ,CORRIQUEIRA E SERVIU NORMALMENTE OS CLIENTES.
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