Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
85.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
93,6%
Média das Avaliações
49,9%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria

Pingo Doce - Mensagens cartão poupa mais

Resolvida
9/10
Vitória Francisca do Carmo Mendes Afonso Antunes
Vitória Antunes apresentou a reclamação
11 de julho 2019
Tenho recebido inúmeras mensagens do pingo doce acerca do meu suposto cartão poupa mais que não tenho. Gostaria que deixassem de enviar mensagens para o meu número de telemóvel.
Atenciosamente,
Vitória Antunes
Data de ocorrência: 11 de julho 2019
Pingo Doce
11 de julho 2019
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Vitória Francisca do Carmo Mendes Afonso Antunes,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
18 de julho 2019
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Vitória Francisca do Carmo Mendes Afonso Antunes
Vitória Antunes avaliou a marca
24 de março 2023

Resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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