Pingo Doce - Não à app do pingo doce

Ana Carvalho apresentou a reclamação

24 de março 2023

A questão é que a APP Pingo Doce não é acessível aos VELHOS é tudo muito complicado. É semelhante ao simples cartão Poupa Mais. E se houvesse as duas possibilidades?

Data de ocorrência: 24 de março 2023

Pingo Doce

26 de março 2023

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Ana Maria Proença Carvalho,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Filipa Bastos

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

Ana Carvalho avaliou a marca

15 de abril 2023

O facto é que não reportei a uma marca mas sim à App do Pingo Doce, que veio substituir os vales que algumas vezes nos ofereciam e para beneficiar desse vales teria que utiliza-lo numa compra seguinte superior a 25 euros. Agora decido juntamente com outros clientes que não querem a APP vamos mudar-nos para o CONTINENTE que oferece diversos vales por mês no valor de 5 euros e basta gastar 20euros. Acabou.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador