Pingo Doce - Não há balcões de atendimento ao cliente

Venho por este meio reclamar, que, já, por várias vezes, que tendo ao caixa, pedindo que se faça troca de notas, mesmo com a caixa cheia de notas, a colaboradora não atende ao pedido, dizendo " não há notas suficientes.
Hoje estive na loja de Albufeira, na rotunda das minhocas, dirigime ao caixa e solicitei que me trocasse uma nota de 10€ por duas de 5€, ao qual me foi negado.
Sugiro que seja implantado nas vossas lojas, balcões de atendimento ao cliente, também com essa vertente, já que as colaboradoras não estão autorizadas a fazer trocos, a não ser entrega de notas para pagamentos e seus respectivos trocos.