Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
85.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
93,5%
Média das Avaliações
52,3%
Taxa de Retenção de Clientes
57,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Não me fez poupança

Em tratamento
Joana
Joana apresentou a reclamação
23 de junho 2024
Bom dia, neste domingo fui ao pingo doce a Santa Maria da Feira e comprei umas pringles na qual dizia preço garantido 2,34 e foi-me cobrado o preço de 2,99 .. Quando cheguei a casa tive a ver a fatura e não ia voltar para trás mas conferi o código de barras e era relativamente às pringles que tinhas trazido o desconto .
Poderiam conferir com a entidade Pingo Doce Santa Maria da Feira a vericidade da situação e proceder ao reembolso do valor em falta?

Melhores cumprimentos
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de junho 2024
Pingo Doce
23 de junho 2024
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Joana,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Pedro Xavier Santos

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Joana
5 de julho 2024
Ainda não obtive resposta
Joana
Joana está a aguardar resolução da marca
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