Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,5%
Média das Avaliações
50,4%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Novilho Bife do Redondo em mau estado

Resolvida
8/10
Conceicao Rijo Cordeiro Rodrigues
Conceicao Rodrigues apresentou a reclamação
18 de julho 2017

Dirigi-me hoje dia 18 de Julho 2017 pelas 17h ao talho do Pingo Doce de Alverca do Ribatejo na Rua Brigadeiro Fernando Alberto de Oliveira onde pedi ao funcionáqrio do talho cerca de 800 gramas de Bife Novilho do Redondo.
Ao chegar a casa para fazer a preparação para o jantar deparo-me com um dos bifes com uma côr esverdeada com aspeto de "queimado" diferente dos outros 6 bifes contidos na mesma embalagem.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de julho 2017
Pingo Doce
18 de julho 2017
Estimado(a) Cliente,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Conceicao Rijo Cordeiro Rodrigues
Conceicao Rodrigues avaliou a marca
18 de agosto 2017

Reclamação aceite Pelo pingo Doce que sugeriu deslocação á loja para ser ressarcido pelo dano causado.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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