Pingo Doce - O valor do IVA não me foi descontado conforme a promoção em vigor

Recebi um email a publicitar que no fim de semana de 16 a 19 de fevereiro em toda a loja do pingo doce, à excepção da carne e do peixe, que o IVA era de 0% caso realizasse uma compra a partir de 50€. Fui hoje realizar uma compra na loja do Pingo doce de Viseu - Rua Mendonça onde comprei 5 sacos de ração para cão cada uma a custar 9,99 e um conjunto de pensos rápidos por 0,49€ o que me deu um total de 50,44€. Apercebi-me que não me fizeram o desconto prometido e quis imediatamente fazer uma reclamação. O gerente argumentou que no site não dizia qual era a loja em questão e perguntou-me onde estava explicito que aquela loja onde realizei a compra tinha aderido à promoção. No site oficial do pingo doce e no email que eu recebi estava claramente a dizer EM TODA A LOJA.