Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,5%
Média das Avaliações
50,5%
Taxa de Retenção de Clientes
57,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Objeto estranho em alimento

Resolvida
Claudia
Claudia apresentou a reclamação
29 de novembro 2022
No dia 21 de Novembro de 2022, fui comprar o meu almoço, mas especificamente (bacalhau com natas) no Pingo Doce (R. Dr. Marques da Mata, 2775-051 Carcavelos).
Ao chegar a casa, comecei a comer o almoço e ao mastigar senti algo, quando tiro para ver o que estava no meio da comida era uma plástico pontiagudo.
Acho isto inaceitável e uma falta de atenção que poderia vir a causar problemas.
Data de ocorrência: 29 de novembro 2022
Pingo Doce
29 de novembro 2022
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Claudia,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Filipa Bastos

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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