Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,4%
Média das Avaliações
51%
Taxa de Retenção de Clientes
57%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Pataniscas de Bacalhau sem Bacalhau

Resolvida
5/10
José Correia
José Correia apresentou a reclamação
23 de março 2016

Exmos. Srs.
Habitualmente não sou Cliente Pindo Doce. Contudo, na passada Sexta-Feira (Dia 18 de Março), após algumas críticas positivas em relação ao vosso Takeaway, decidi experimentar. Dirigi-me então á vossa Loja localizada em Eiras (Coimbra), ao visualizar a ementa, decidi optar por Pataniscas de Bacalhau (por ser algo que não comia á imenso tempo). Até aqui tudo bem...bom atendimento, bons preços...o pior veio a seguir, quando estava sentado a comer, verifico que as Pataniscas de Bacalhau afinal eram compostas apenas...por Farinha e Ovo...pois no Bacalhau nem vê-lo. Não estou de forma alguma a criticar a Marca PINGO DOCE, apesar de não ser Cliente habitual, respeito-a. Pretendo apenas que seja alertado quem de direito, pois o ideal é que as Pataniscas de Bacalhau, contenham Bacalhau.


 

Data de ocorrência: 23 de março 2016
Pingo Doce
2 de junho 2016
Resolvida.
José Correia
José Correia avaliou a marca
2 de junho 2016

Esta reclamação foi considerada resolvida
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