Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,4%
Média das Avaliações
50,8%
Taxa de Retenção de Clientes
56,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Peito de frango estragado

Resolvida
9/10
Rui manuel vargas sebastião
Rui sebastião apresentou a reclamação
21 de abril 2020
Hoje dia 21-04-2020 fui fazer compras na loja pingo doce de Alcochete como aliás faço muitas vezes,,comprei peito de frango supostamente fresco ( descongelado) até aí tudo bem,,,, gastei 122,50€ hoje em compras,,,,chego a casa e vejo que o peito de frango cheirava mal e a carne estava a desfazer,,claro fiquei chateado sorte a minha que comprei só 1 kg,,,, pergunto- me o senhor do talho não lhe cheirou mal,,,isto é vender qualidade....estou a reclamar e a ponderar seriamente deixar de comprar carne no pingo doce...
Obg
Rui Sebastião
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de abril 2020
Pingo Doce
21 de abril 2020
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Rui manuel vargas sebastião,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 212 410 874, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Rui manuel vargas sebastião
Rui sebastião avaliou a marca
4 de setembro 2020

resolvido com competencia e rapidez,obg

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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