Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,6%
Média das Avaliações
50,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Péssimo atendimento

Resolvida
Ana Silva
Ana Silva apresentou a reclamação
16 de setembro 2021
Venho por este meio relatar, o pessimo atendimento no pingo doce da bela vista, a funcionária da caixa que se da pelo nome de Susana Sofia, e extremamente mal educada, bastante rude e pessima profissional, em vez de atender os clientes fica a conversar, responde mal quando e chamada a atenção, gostaria que fossem revistas as operadoras de caixa que pelo menos tem que ser mais profissionais. Aguardo resposta da parte do pingo doce
Data de ocorrência: 16 de setembro 2021
Pingo Doce
16 de setembro 2021
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Ana Silva,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 212 410 874, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Filipa Bastos

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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