Pingo Doce - Poupadinha combustível

Helder Oliveira apresentou a reclamação

22 de junho 2018

Boa tarde. Com grande insatisfação, venho apresentar a minha contestação contra a vossa campanha da poupadinha. Abasteci 30€, para ter direito a outra poupadinha, apresentei a poupadinha anterior e não tive direito a outra poupadinha. Esta promoção deve estar explicito no local que se abastece que quando abasteço 30€ e apresente uma poupadinha não terá direito a nova poupadinha. Não dizendo isto no local o lesado é o cliente. Não concordo com a vossa promoção e não está nada afixado no local a dizer "Não acumulável com outros descontos."

Data de ocorrência: 22 de junho 2018

Pingo Doce

22 de junho 2018

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Helder Oliveira,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

Helder Oliveira avaliou a marca

16 de novembro 2018

Antes das promoções, deveriam avaliar os procedimentos adequados.

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida