Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
85.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
93,1%
Média das Avaliações
52,5%
Taxa de Retenção de Clientes
57,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria

Pingo Doce - Prato da refeiçao estava danificado - rachado -reincidencia no espaço de uma semana

Resolvida
Fernando José Janes Padilha
Fernando Padilha apresentou a reclamação
24 de maio 2024
Forum Sintra Alegro no refeitorio do pingo doce serviram uma refeiçao com o prato danificado -rachado'- dia 24 as 13:01
Data de ocorrência: 24 de maio 2024
Pingo Doce
24 de maio 2024
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Fernando José Janes Padilha,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Pedro Xavier Santos

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Fernando Padilha
12 de junho 2024
Aguardo resoluçao celere
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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