Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,6%
Média das Avaliações
51%
Taxa de Retenção de Clientes
57,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Preço adulterado

Resolvida
9/10
Ana Rita Silva Ferreira Martins
Ana Martins apresentou a reclamação
21 de março 2023
Hoje no pingo doce do strada comprei 1 kg de morangos. Estava.marcado 3.99. Quando ja tinha pago as compras e verifiquei a fatura reparei que paguei pelos morangos 4.99. Por acaso reparei e fui ao balcão de apoio pedir que Retificassem o sucessido. Mas imagino que muita gente nao tera reparado e foi enganada com o preço dos morangos. Mais fiscalização e.mais honestidade por favor.
Data de ocorrência: 21 de março 2023
Pingo Doce
21 de março 2023
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Ana Rita Silva Ferreira Martins,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Filipa Bastos

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Ana Rita Silva Ferreira Martins
Ana Martins avaliou a marca
25 de abril 2023

G

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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