Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,6%
Média das Avaliações
50,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Preços

Resolvida
1/10
Antonio Manuel Rodrigues
Antonio Rodrigues apresentou a reclamação
8 de fevereiro 2018

Boas.

Venho pedir informação sobre os preço que estão marcados nos artigos, se uma embalagem de carne com o preço de 4,89 €, o talão de pagamento tem, 4,89 €, desconto 1,00 €. Ora se o preço que marca e paguei é 4,89 € com posso ter poupado 1,00 €, Somos todos enganados? Será que somos todos parolos, não á lei para isso, focalização, Asai não controla a situação, ou será que vão lá e trazem os bolsos mais cheios, Nem é de admirar como vai o nosso pais.
Cumprimentos.

Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2018
Pingo Doce
8 de fevereiro 2018
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Antonio Manuel Rodrigues,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
20 de março 2018
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Antonio Rodrigues
21 de março 2018
A situação não foi resolvida, nem coisa que se pareça, alias tenho mais situações que acho não estar legais.

Para tal envio documentos de prova de preços, na embalagem tem um preço, na caixa outro, será legal? se é legal, estamos no terceiro mundo, bem enganados.

Cumprimentos.
Antonio Manuel Rodrigues
Antonio Rodrigues avaliou a marca
21 de março 2018

A situação não foi resolvida, tenho mais informações com fotos da situação.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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