Pingo Doce - Preços não corresponderem aos valores de prateleira

Maria apresentou a reclamação

23 de maio 2022

É frequente os produtos não se encontrarem em prateleira com os preços corretos ( os preços não correspondem ao produto ) e muitos estão misturados Ex: na alimentação para gatos e cães várias marcas misturadas, preços que não correspondem ao código. Como cliente no Pingo Doce Álamos Évora, solicitei a atenção de um colaborador que verificou comigo estar tudo desorganizado e eu ao levar o produto chegaria á caixa e o preço seria bem mais elevado caso eu não estranhasse os produtos de prateleira serem mais baratos e outros mais caros que o normal e ainda haver marcas misturadas... e algumas latas em más condições... amolgadas.

Data de ocorrência: 23 de maio 2022

Pingo Doce

23 de maio 2022

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Maria,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Filipa Bastos

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

Maria avaliou a marca

14 de julho 2022

Pena darem como resolvido o que continua na mesma.... Lamento, mas nada foi feito. Felizmente temos mais opções, mas como cliente é triste, para quê então o portal da queixa?

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador