Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
85.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
93,6%
Média das Avaliações
49,9%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria

Pingo Doce - Preços nas prateleiras diferentes da caixa

Resolvida
5/10
José Luís Fernandes Martinho
José Martinho apresentou a reclamação
22 de maio 2022
Chamo a atenção que são muitas as vezes que sou confrontado com preços que estão nas prateleiras mas nas caixas são outros.
É certo que depois de chamar a atenção o problema é resolvido, demorando muito tempo ainda por mais quando se trata de congelados. Quantos clientes vossos não se percebem e são levados a levar os produtos por outro preço?
Data de ocorrência: 22 de maio 2022
Pingo Doce
22 de maio 2022
Estimado(a) Cliente Sr.(a)José Luís Fernandes Martinho,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Filipa Bastos

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
José Luís Fernandes Martinho
José Martinho avaliou a marca
30 de maio 2022

Preço muito abusivo muitos sem justificação. A concorrência agradece.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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