Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
85.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
93,5%
Média das Avaliações
49,9%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria

Pingo Doce - Produtos faturados e não entregues

Resolvida
Isabel Silva Martinho
Isabel Martinho apresentou a reclamação
8 de agosto 2022
fatura emissão 2022 08 05
valor 309,08 €

produtos não recebidos
item 39202 vinho branco pingo doce tejo quant 12 valor 22,68 €
item 630091 palmiers pingo doce quant 1 valor 3,89 €
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de agosto 2022
Pingo Doce
8 de agosto 2022
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Isabel Silva Martinho,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Filipa Bastos

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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