Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,6%
Média das Avaliações
51%
Taxa de Retenção de Clientes
57,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Pingo Doce - Promoções

Resolvida
Rosa Bettencourt
Rosa Bettencourt apresentou a reclamação
24 de março 2018

Bom dia, mais uma vez os madeirenses ficam excluidos das vossas promoções, desta vez 0% IVA,não chega aos madeirenses . Não sendo a primeira vez que o fazem também não é a primeira vez que reclamo e apesar de me mandarem um email a dizer que o meu caso está resolvido na verdade não é. Ficaria resolvido se as as vossas campanhas fossem iguais para para todos os portugueses.

Data de ocorrência: 24 de março 2018
Pingo Doce
24 de março 2018
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Rosa Bettencourt ,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Ver perfil de
24 de março 2018

Eu até concordo, mas era se os impostos pagos pelos madeirenses fossem iguais aos que se pagam no continente! Disso já não se queixam não é? Qual é a taxa mais alta do IVA na Madeira?!