Pingo Doce - Promoções

Sou portadora do cartão PINGO DOCE Poupa Mais. Recebi por SMS a seguinte mensagem: "O festival da Poupança vai começar! 9 dias a poupar sem parar! Tem 10€ no seu Poupa Mais p/ usar num compra superior a 50€ de 27 a 29 Abr. Ver loja ou pingodoce.pt/fp.
Dirigi-me à vossa loja no Bairro do Nicho em Torres Novas, fiz as compras que necessitava, quando cheguei à caixa, verifiquei que me faltava menos de 3€ para atingir os 50€. Comprei um ambientador que se encontrava no checkout, e assim cheguei aos 53,90€. No entanto não me foi descontado os 10€. Efetuei a reclamação e apenas ao fim de meia-hora é que me informaram que o valor a pagar é que conta. A minha pergunta:
-Então o cliente passa a levar uma máquina de calcular para a loja para ir fazendo conta aos descontos? Apenas no talão de saída se verifica que afinal não contabiliza os 50€.
-As condições da promoção estão definidas onde? é que tenta-se entrar dentro da página pingodoce.pt/fp, mas é impossível porque este Pingo Doce não tem rede (não sei se o mesmo se passa nos outros).
O que realmente o Pingo Doce pretende é que o cliente compre, no entanto tenho a informar que neste concelho há 2 Pingo Doce, 2 Continentes, 1 Aldi, 1 Lidl, 1 Intermarché, fora os vários pequenos supermercados. Como podem imaginar muito sítio para poder fazer compras.
Toda esta situação não passa de publicidade enganosa.