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Pingo Doce - Propaganda enganosa e prémios falsos
Resolvida
9/10
Fernando Mendes apresentou a reclamação
27 de janeiro 2023
Tenho uma reclamação da empresa que se arrasta já tem um bom tempo, com esses anúncios de produtos da semana de borla e que nunca tem. Vem com uma desculpa e nos dão um vale de papel e já tenho uma coleção deles desde dezembro/2022.
Outra piada são os produtos com os preços de 2021, que nunca tem, ou quando tem metem meia dúzia nas prateleiras para enganar. E quando se trata de Carnes, aí que fica melhor, disponibilizam 10kg, porque chega-se cedo e é sempre a mesma conversa, o camião não chegou...
O pingo doce está a brincar com a pessoas, mais olha que nem todos os clientes são parvos e eu sou um desses que não sou e dou a minha cara aqui .. nome e telefone se precisar... Dr. Fernando Mendes
Outra piada são os produtos com os preços de 2021, que nunca tem, ou quando tem metem meia dúzia nas prateleiras para enganar. E quando se trata de Carnes, aí que fica melhor, disponibilizam 10kg, porque chega-se cedo e é sempre a mesma conversa, o camião não chegou...
O pingo doce está a brincar com a pessoas, mais olha que nem todos os clientes são parvos e eu sou um desses que não sou e dou a minha cara aqui .. nome e telefone se precisar... Dr. Fernando Mendes
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2023
27 de janeiro 2023
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Fernando Mendes,
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Filipa Bastos
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Filipa Bastos
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Fernando Mendes avaliou a marca
13 de março 2023
Minha queixa resolvida e até o momento, não voltou a acontecer. Se tornar a acontecer, volto aqui para contribuir com o portal e fazer uso do direito de cidadão!
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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