Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,4%
Média das Avaliações
51%
Taxa de Retenção de Clientes
57%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Publicidade enganosa

Resolvida
José Ribeiro Pinto
José Pinto apresentou a reclamação
10 de novembro 2015

No folheto Pingo Doce desta semana de 10 a 16 de Novembro de 2015 consta em promoção secador de cabelo da marca Philips, mas na superfície comercial de Odivelas Parque não há, questionado o responsável informou-me que estavam à espera deles.
Isto, em princípio, nada teria de anormal se não fosse o facto de no mês anterior terem em promoção secador de cabelo da marca AEG, mas quando fui à mesma superfície, salvo erro numa quinta-feira, já tinham esgotado, segundo informação do responsável.
Resumindo se formos à terça ainda não chegaram se formos à quinta já esgotaram, tudo bem, pelos vistos já têm clientes a mais e não precisam de mim.
Mas para que conste isto é, no meu entender, publicidade enganosa tipo chamariz.

Data de ocorrência: 10 de novembro 2015
Pingo Doce
19 de janeiro 2016
Resolvido
Esta reclamação foi considerada resolvida
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