Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,4%
Média das Avaliações
51%
Taxa de Retenção de Clientes
56,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Publicidade enganosa do pingo doce

Resolvida
ARTUR PINTO PEREIRA
ARTUR PEREIRA apresentou a reclamação
1 de junho 2018

recevi mensagem para atualijar meus dados e que tinha uma oferta o meu espanto ter de gastar 30 euros para ter desconto de 5 por cento ate 300 euros nem toda a gente tem sequer 30 euros quanto mais 300 euros isto e brincar com os pobres

Data de ocorrência: 1 de junho 2018
Pingo Doce
2 de junho 2018
Estimado(a) Cliente Sr.(a)ARTUR PINTO PEREIRA,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
25 de agosto 2018
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Amigo, é uma oferta, OFERTA, do Pingo Doce. A empresa não lhe deve nada, está a fazer-lhe uma cortesia. Não quer não usa.