Pingo Doce - Publicidade enganosa e falta de pessoal na loja de Arcos de Valdevez

Salette Torres apresentou a reclamação

16 de setembro 2016

Sou cliente assídua desta loja. Como tal, procuro as rações para animais em promoção, publicadas no folheto semanal, várias vezes ao dia, pois tenho em casa muitos animais e alimento muitos outros de rua. Porém, raríssimas vezes consigo comprar, pois, apesar da publicidade, não chegam à referida loja.
Não posso também deixar de referir , que é notória a falta de pessoal , disponível para informações e ajuda aos clientes. Saliento porém, que na sua maioria, os funcionários são simpáticos e competentes.

Data de ocorrência: 16 de setembro 2016

Pingo Doce

17 de setembro 2016

Estimado(a) Cliente,

Informamos que poderá entrar em contacto directo connosco através do seguinte email: cliente@pingodoce.pt, facultando-nos os dados sobre a situação que pretende ver esclarecida, para análise e respectiva resposta.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Alexandra Duarte
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

Pingo Doce

26 de setembro 2016

A situação apresentada encontra-se esclarecida junto da Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.

Salette Torres avaliou a marca

29 de janeiro 2021

Razoável

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador